Italiano

Si propone lo sviluppo di un'applicazione mobile interattiva, la cui concezione prevede la creazione di un ecosistema digitale in cui il marchio "Made in Italy" sia valorizzato attraverso il prisma del patrimonio materiale e immateriale UNESCO. L'obiettivo primario è ridefinire l'accesso alla cultura, superando il formato di una guida statica per offrire una piattaforma intellettuale dinamica. Questo prodotto, concepito per essere accessibile a tutte le fasce d'età, dall'infanzia all'età adulta, mira a stabilire una connessione logica tra la ricchezza geografica e la profondità delle tradizioni italiane.

Verso l'ospitalità Made in Italy. Avviare la crescita con la competitività turistica delle diverse località, Nicol' Costa

Il corso ha tra gli obiettivi la diffusione del brand Italia che risulta il primo paese al mondo nel quale si desidera viaggiare, il primo per patrimonio storico culturale, enogastronomia e stile di vita. Siamo la nazione più nota al mondo, una delle mete turistiche più apprezzate, ma abbiamo perso costantemente “appeal”. Nel 1970 eravamo il primo paese per numero di turisti stranieri al mondo. Da molti anni siamo scivolati al quinto posto dopo Francia, Spagna e Cina, per perdere altre due posizioni secondo l’Organizzazione Mondiale del Turismo, finendo dopo Gran Bretagna e Hong Kong. Il turismo dipende sempre dalla capacità di attrazione del sistema paese. L’Italia soffre perché non ha mantenuto il passo sulla qualità dei servizi, la digitalizzazione, l’attenzione all’ambiente e la formazione. Pesa in particolare la barriera linguistica. Una tendenza preoccupante se si considera, che il comparto turistico alberghiero produce il 13% del PIL e da lavoro a milioni di persone e che si potrebbero rivelare ancor più grave visto il drammatico cataclisma che ci sta stravolgendo. L’Italia non può prescindere dal turismo, ma per rispondere a questo momento di emergenza senza precedenti e sviluppare appieno la sua potenzialità e vocazione secolare il paese ha bisogno di investire sul turismo in chiave di qualità dell’offerta turistica, dei servizi e della promozione.

Nessuno

- Lezioni frontali
- lezioni su piattaforma teams

Prove intercorso

no

Un marketing di qualità e innovativo è legato a una riqualifica dell’offerta, rendendo accessibile il ricchissimo patrimonio diffuso sul territorio anche e sopratutto delle mete più conosciute come le città d’arte per fidelizzare la domanda. Sviluppare il turismo in un’ottica di sostenibilità non significa rinunciare a incrementarne i flussi, comporta invece il tentativo di amplificare le quote di mercato mediante il passaggio da “più turismo” a un “miglior turismo”.

Per sollevare il settore turistico ricettivo non è certo sufficiente intervenire sul lato della promozione. Un marketing creativo deve andare di pari passo con un ospitalità improntata a standard di qualità anche in chiave etica. Offrire un prodotto migliore e garantire una maggiore sicurezza come viene auspicato, richiede investimenti da parte delle strutture turistico-ricettive. Solo un sostegno finanziario concreto al settore dell’ospitalità con il suo bagaglio di tradizione e conoscenze potrà permetterci di ripresentarsi migliori alla partenza di come ci siamo lasciati. Senza voler abusare ancora del tanto inflazionato “nulla sarà come prima”, dover ripartire da zero impone di ripensare un turismo che sia di maggiore qualità, più sicuro e migliore per i clienti, ma anche più sostenibile per le imprese.

Italian

The project proposes the development of an interactive mobile application, conceived to create a digital ecosystem in which the "Made in Italy" brand is promoted through the prism of UNESCO's tangible and intangible heritage. The primary objective is to redefine access to culture, moving beyond a static guide to offer a dynamic intellectual platform. This product, designed to be accessible to all age groups, from childhood to adulthood, aims to establish a logical connection between Italy's geographical richness and its profound traditions.

Verso l'ospitalità Made in Italy. Avviare la crescita con la competitività turistica delle diverse località, Nicol' Costa

One of the course's objectives is to promote the Italian brand, which is the world's most desirable country to visit, the first in terms of historical and cultural heritage, food and wine, and lifestyle. We are the most famous country in the world, one of the most popular tourist destinations, but we have steadily lost our appeal. In 1970, we were the world's top destination for foreign tourists. For many years now, we have slipped to fifth place behind France, Spain and China, and according to the World Tourism Organisation, we have fallen two more places, ending up behind Great Britain and Hong Kong. Tourism always depends on the attractiveness of the country as a whole. Italy is suffering because it has not kept pace with the quality of services, digitalisation, attention to the environment and training. The language barrier is particularly significant. This is a worrying trend when you consider that the hotel and tourism sector accounts for 13% of GDP and employs millions of people, and it could prove even more serious given the dramatic cataclysm that is currently disrupting our lives. Italy cannot ignore tourism, but in order to respond to this unprecedented emergency and fully develop its potential and centuries-old vocation, the country needs to invest in tourism in terms of the quality of its tourist offer, services and promotion.

Nothing

- Frontal lessons
- lessons on the Teams platform

Intervening tests

no

High-quality, innovative marketing is linked to a re-evaluation of what is on offer, making the rich heritage scattered throughout the region accessible, especially in the most popular destinations such as cities of art, in order to build customer loyalty. Developing tourism with a view to sustainability does not mean giving up on increasing tourist flows, but rather attempting to amplify market share by shifting from “more tourism” to “better tourism”.

Promotion alone is certainly not enough to boost the tourism and hospitality sector. Creative marketing must go hand in hand with hospitality based on quality standards, including ethical standards. Offering a better product and ensuring greater safety, as is hoped, requires investment on the part of tourist accommodation facilities. Only concrete financial support for the hospitality sector, with its wealth of tradition and knowledge, will enable us to come back stronger than we were before. Without wanting to overuse the much-touted phrase “nothing will be the same as before”, starting from scratch requires us to rethink tourism so that it is of higher quality, safer and better for customers, but also more sustainable for businesses.