Italiano

L'insegnamento è indirizzato a fornire al discente le conoscenze necessarie a comprendere i sistemi informativi nella Pubblica Amministrazione e il ruolo dell’ICT negli scenari digitali, con particolare attenzione ai processi di innovazione e trasformazione. Il corso mira a formare le conoscenze e le competenze di base relative al business digitale, alla gestione dei sistemi informativi e all’impiego delle ICT nei diversi contesti. Si affrontano inoltre i temi legati alla sicurezza e all’etica informatica, aspetti oggi centrali nello sviluppo e nell’uso consapevole delle tecnologie digitali. Viene presentata l’infrastruttura dei sistemi informativi come elemento fondamentale per comprendere la complessità e l’evoluzione delle architetture tecnologiche a supporto delle organizzazioni. Si propone anche un approfondimento dedicato alla progettazione di un database, attraverso cui vengono illustrati i principi fondamentali di modellazione e gestione dei dati, in coerenza con le esigenze applicative e con i contesti trattati durante le lezioni.

Valacich J., Schneider C., Carignani A., Sistemi informativi e trend digitali, 2ª ed., Milano, Apogeo, 2024.

Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding): Al termine del corso lo studente sarà in grado di descrivere i principi fondamentali dei sistemi informativi e dei trend digitali, spiegare il ruolo che essi svolgono nei processi di elaborazione e gestione dell’informazione, e riconoscere le principali tecnologie abilitanti nelle moderne realtà digitali. Capacità di applicare conoscenza e comprensione (applying knowledge and understanding): Lo studente sarà in grado di analizzare l’architettura e i componenti di un sistema informativo, interpretare l’impatto delle tecnologie digitali emergenti sui processi organizzativi e sui modelli di business, e valutare scenari applicativi in cui tali strumenti possono essere efficacemente utilizzati. Autonomia di giudizio (making judgements): Lo studente svilupperà la capacità di valutare criticamente le opportunità e le sfide legate all’adozione delle tecnologie digitali, selezionare le soluzioni più appropriate in contesti specifici e formulare considerazioni autonome sull’impatto dei sistemi informativi nelle organizzazioni. Abilità comunicative (communication skills): Lo studente sarà in grado di presentare e discutere concetti, modelli e casi studio relativi ai sistemi informativi e ai trend digitali utilizzando un linguaggio tecnico appropriato, e di interagire efficacemente in contesti multidisciplinari. Capacità di apprendimento (learning skills): Lo studente acquisirà la capacità di consultare autonomamente materiali di approfondimento, aggiornarsi sui trend emergenti delle tecnologie digitali e integrare nuove conoscenze nello sviluppo delle proprie competenze professionali.

Nessuno

La didattica sarà effettuata in forma erogativa (DE) e in forma interattiva (DI). La didattica erogativa (DE) prevede lezioni frontali e interattive, presentazione delle ricerche degli studenti (48 ore). Il corso sarà erogato in modalità "a distanza" e le lezioni saranno registrate e messe a disposizione sulla piattaforma TEAMS di Ateneo. La prima parte del corso (50% del totale) sarà erogata in modalità "sincrona"; la seconda parte del corso (40% del totale) sarà erogata in modalità "asicrona"; l'ultima parte (10% del totale) sarà erogata in presenza. La didattica interattiva (DI) consiste in 8 lezioni della durata di un’ora ciascuna, erogate in parallelo rispetto all’attività didattica erogativa, e finalizzate all’approfondimento critico dei contenuti dell’insegnamento. Il calendario delle attività sarà reso noto all’interno del TEAMS dell’insegnamento.

L'esame può essere sostenuto in forma orale oppure scritta, a discrezione dello studente. L'esame orale consiste in non meno di quattro domande. Due avranno ad oggetto la parte teorico-generale, due avranno ad oggetto la parte casistica. La prova scritta, da svolgersi entro 60 minuti, consiste in 15 domande a risposta multipla e tre domande a risposta aperta. Nella sezione Materiali didattici sono presenti un test di autovalutazione (con relativo modello di verifica delle risposte) e un esempio di prova scritta conclusiva del corso. Nella formulazione del giudizio finale troveranno applicazione i seguenti criteri di valutazione: • Mancato superamento dell’esame: il candidato non raggiunge nessuno dei risultati descritti al punto “Risultati di apprendimento previsti”; • Da 18 a 21: Livello sufficiente. Il candidato raggiunge, in particolare, i risultati previsti al punto “conoscenza e capacità di comprensione”; • Da 22 a 24: Livello pienamente sufficiente. Il candidato raggiunge, in particolare, i risultati di apprendimento previsti ai punti “conoscenza e capacità di comprensione” e “conoscenza e capacità di comprensione applicate”; • Da 25 a 26: Livello buono. Il candidato raggiunge i risultati di apprendimento previsti ai punti “conoscenza e capacità di comprensione”, “conoscenza e capacità di comprensione applicate” e “autonomia di giudizio”; • Da 27 a 29: Livello molto buono. Il candidato raggiunge i risultati di apprendimento previsti ai punti “conoscenza e capacità di comprensione”, “conoscenza e capacità di comprensione applicate”, “autonomia di giudizio”, e “abilità comunicative”; • Da 30 a 30 e lode: Livello eccellente. Il candidato raggiunge pienamente i risultati di apprendimento previsti ai punti “conoscenza e capacità di comprensione”, “conoscenza e capacità di comprensione applicate”, “autonomia di giudizio”, “abilità comunicative” e “capacità di apprendere”.

Diapositive del docente ed esercizi saranno disponibili sulla piattaforma TEAMS.

Sistemi informativi e ICT: concetti di base, evoluzione degli scenari digitali, ruolo delle tecnologie nei processi di innovazione e trasformazione. Business digitale: strumenti, modelli e piattaforme a supporto dei servizi e delle nuove forme di interazione digitale. I sistemi informativi: caratteristiche, funzioni e componenti; processi di gestione dell’informazione; integrazione dei flussi informativi a supporto delle decisioni. ICT per il marketing e la comunicazione: principi, canali e strumenti digitali; utilizzo delle tecnologie per la comunicazione e la relazione con gli utenti. Sicurezza ed etica informatica: riservatezza, integrità e disponibilità dei dati; principi di sicurezza informatica; etica e uso responsabile delle tecnologie. L’infrastruttura dei sistemi informativi: architetture tecnologiche, componenti hardware e software, reti e piattaforme digitali a supporto dei processi organizzativi. La progettazione di un database: concetti di modellazione dei dati, fasi della progettazione concettuale, logica e fisica; principi di organizzazione e gestione delle basi di dati in coerenza con i fabbisogni informativi.

Italian

The teaching activity is designed to provide students with the knowledge necessary to understand information systems in public administration and the role of ICT in digital landscapes, with a particular focus on innovation and transformation processes. The course aims to develop basic knowledge and skills related to digital business, information systems management, and the use of ICT in various contexts. It also addresses issues related to information security and ethics, key aspects today in the development and informed use of digital technologies. The information systems infrastructure is presented as a fundamental element for understanding the complexity and evolution of technological architectures supporting organizations. An in-depth study of database design is also offered, illustrating the fundamental principles of data modeling and management, consistent with the application needs and contexts covered during the lessons.

Valacich J., Schneider C., Carignani A., Sistemi informativi e trend digitali, 2ª ed., Milano, Apogeo, 2024.

Knowledge and Understanding: Upon completion of the course, students will be able to describe the fundamental principles of information systems and digital trends, explain their role in information processing and management, and recognize the main enabling technologies in modern digital environments. Applying Knowledge and Understanding: Students will be able to analyze the architecture and components of an information system, interpret the impact of emerging digital technologies on organizational processes and business models, and evaluate application scenarios in which these tools can be effectively used. Making Judgments: Students will develop the ability to critically evaluate the opportunities and challenges associated with the adoption of digital technologies, select the most appropriate solutions in specific contexts, and formulate independent considerations on the impact of information systems on organizations. Communication skills: Students will be able to present and discuss concepts, models, and case studies related to information systems and digital trends using appropriate technical language, and interact effectively in multidisciplinary contexts. Learning skills: Students will acquire the ability to independently consult in-depth materials, stay up-to-date on emerging trends in digital technologies, and integrate new knowledge into the development of their professional skills.

None

Teaching will be delivered through both hands-on (DE) and interactive (DI) methods. The hands-on teaching method (DE) includes classroom and interactive lectures and presentations of student research (48 hours). The course will be delivered remotely, and the lectures will be recorded and made available on the University's TEAMS platform. The first part of the course (50% of the total) will be delivered synchronously; the second part of the course (40% of the total) will be delivered asynchronously; the final part (10% of the total) will be delivered in person. The interactive teaching method (DI) consists of eight one-hour lectures, delivered in parallel with the hands-on teaching activity and aimed at critically exploring the course content. The schedule of activities will be published within the course's TEAMS.

The examination may be taken in oral or written form, at the student's discretion. The oral examination consists of no less than four questions. Two will be on the theoretical-general part, two will be on the case study part. The written test, to be taken within 60 minutes, consists of 15 multiple-choice questions and three open-ended questions. A self-assessment test (with an answer-check template) and an example of a written test concluding the course can be found in the 'Learning Materials' section. The expected learning results will be evaluated by means of an oral exam, based on three questions or more. The evaluation criteria and the scale of marks are as follows: less than 18/30: competence level insufficient. The student doesn’t reach the learning results described in “knowledge and understanding”. 18-20: competence level sufficient. In particular, the student attains the learning results described in “knowledge and understanding”. 21-23: competence level satisfactory. In particular, the student attains the learning results described in “knowledge and understanding” and in “applied knowledge and understanding”. 24-26: competence level good. In particular, the student attains the learning results described in “knowledge and understanding”, “applied knowledge and understanding” and “making judgments”. 27-29: competence level very good. In particular, the student attains the learning results described in “knowledge and understanding”, “applied knowledge and understanding”, “making judgments” and “communication skills”. 30-30 with honours: competence level excellent. The student fully attains the learning results described in “knowledge and understanding”, “applied knowledge and understanding”, “making judgments” and “learning skills”.

Teacher slides and exercises will be available on the TEAMS platform.

Information systems and ICT: basic concepts, evolving digital landscapes, the role of technology in innovation and transformation processes. Digital business: tools, models, and platforms supporting services and new forms of digital interaction. Information systems: characteristics, functions, and components; information management processes; integration of information flows to support decision-making. ICT for marketing and communications: principles, channels, and digital tools; use of technologies for communication and user relationships. Information security and ethics: data confidentiality, integrity, and availability; principles of information security; ethics and responsible use of technology. Information systems infrastructure: technological architectures, hardware and software components, networks, and digital platforms supporting organizational processes. Database design: data modeling concepts, conceptual, logical, and physical design phases; principles of database organization and management consistent with information needs.